Dit Betalingsbeleid beschrijft de beschikbare betaalmethoden en de voorwaarden voor bestellingen via de website van Mooncraftworksllc. Het beleid is van toepassing op klanten in Nederland die via onze website een bestelling plaatsen.
1. Beschikbare betaalmethoden
Op onze website kunt u betalen met:
Visa
Mastercard
Betalingen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. Betalingstransacties worden uitgevoerd via een beveiligde verbinding met standaardversleutelingstechnologieën, zoals SSL/TLS.
2. Betalingsproces
Bij het plaatsen en bevestigen van een bestelling kan de klant worden doorgestuurd naar een beveiligde betaalpagina met een HTTPS-verbinding om de benodigde betaalgegevens in te voeren.
De betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener. Mooncraftworksllc slaat geen volledige betaalkaartgegevens op, zoals het volledige kaartnummer of de CVV-/beveiligingscode.
Na een succesvolle betaling wordt een bevestiging naar het e-mailadres gestuurd dat tijdens het plaatsen van de bestelling is opgegeven.
3. Valuta
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR).
De weergegeven productprijzen zijn inclusief de toepasselijke btw.
Wanneer de betaalkaart of bankrekening van de klant in een andere valuta is ingesteld, kan de bank of kaartuitgever afzonderlijke kosten voor valutaomrekening of andere transactiekosten in rekening brengen. Deze kosten worden niet door Mooncraftworksllc bepaald.
4. Betalingsveiligheid
Online betalingen worden uitgevoerd via beveiligde verbindingen.
Mooncraftworksllc bewaart geen volledige betaalkaartgegevens, waaronder het volledige kaartnummer of de CVV-/beveiligingscode.
De verwerking van betalingen wordt uitgevoerd door externe betaaldienstverleners die verantwoordelijk zijn voor de technische verwerking en beveiliging van de betalingstransactie.
5. Geweigerde of mislukte betalingen
Wanneer een betaling wordt geweigerd of mislukt, controleer dan of de ingevoerde betaalgegevens correct zijn en of de betaalkaart geldig is.
Als het probleem blijft bestaan, kunt u contact opnemen met uw bank of kaartuitgever.
U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Mooncraftworksllc via:
E-mail: info@mooncraftworksllc.com
Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur tijdens onze openingstijden.
6. Facturen
Na bevestiging van de betaling kan een elektronische factuur worden opgesteld en naar het e-mailadres van de bestelling worden verzonden.
De factuur bevat de relevante bestelgegevens en het totale orderbedrag, inclusief toepasselijke btw, overeenkomstig de informatie die tijdens het bestelproces wordt weergegeven.
7. Controle van transacties
Om de veiligheid van bestellingen en betalingstransacties te ondersteunen, kunnen bepaalde transacties aan een aanvullende controle worden onderworpen.
Wanneer aanvullende informatie nodig is, kan onze klantenservice contact opnemen met de klant om bepaalde bestel- of contactgegevens te verifiëren voordat de bestelling wordt verwerkt of verzonden.
8. Bedrijfsgegevens
Deze website is eigendom van MOON CRAFT WORKS
Bedrijfsnaam: MOON CRAFT WORKS
Adres: 6276 SW 8TH PL, GAINESVILLE, FL 32607, Verenigde Staten
EIN: 92-1802625
Telefoon: +1 (813) 531-9949
E-mail: info@mooncraftworksllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Oostelijke Tijd, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.